Será que os detratores são realmente o ICP (perfil ideal de cliente) da sua escola? Quando falamos sobre campanhas de matrícula bem-sucedidas, muitas escolas particulares ainda concentram seus esforços apenas em gerar leads e atrair novas famílias. Mas há um indicador poderoso, muitas vezes subestimado, que pode transformar completamente a forma como planejamos essa jornada: … Continue lendo Qual é a relação entre NPS e a Campanha de Matrícula?